ツクリオ(つくりおき.jp)は返品できる？どんなときに返品対応してくれるか公式に聞いてみた

私も気になって、詳しく調べてみました。

結論、届いたおかずに異物が入っていたり、あきらかな傷みがあったときなどは、写真を送って確認できれば、返品対応してもらえます。

一方で、急に旅行などの予定が入ったり、ちょっと食べてみて「味が思っていたのとちがった」など、自分の都合による理由では返品できないので注意しましょう。

返品対応は、ツクリオだけの特別な条件があるわけじゃなくて、スーパーのお惣菜やほかの食品宅配サービスとほぼ同じきまりです。

返品について心配しなくても大丈夫。安心してツクリオ注文してみてくださいね！

ちなみに、はじめて頼む人は4,000円引きの特典があります！
スタートしやすいタイミングですよ。

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ツクリオ（旧つくりおき.jp）はどんなときに返品できる？

実際にツクリオ（旧つくりおき.jp）公式に聞いてみました。

返品できるときと、できないときそれぞれいくつか紹介しますね。

返品できるとき

返品できるのは外食にいったときや、お惣菜屋さんでおかずを買ったときとほぼ同じルールです。

おかずに異物が入っていたとき

髪の毛や入れ物の破片などが入っていたときは、写真をつけて、ツクリオに問い合わせてみましょう。

異物とわかれば返品、返金対応してもらえますよ。

おかずの傷みがわかったとき

配達しているときに上手く冷えていなかったり、保管するときのトラブルなどでおかずが傷んでいるときも写真をつけて、ツクリオに問い合わせてみましょう。

異物が入っていたときと同じで、ツクリオに確認してもらえれば、返品対応してもらえます。

注文内容とちがうおかずが届いたとき

ツクリオはおかずの量や種類がそれぞれ違うプランがあります。

項目	2人前・週3食プラン	4人前・週3食プラン	4人前・週5食プラン
1週間分の料金	7,990円	9,990円	15,960円
おかずの量	主菜3品+副菜5品(4人前プランの3分の2の量)	主菜3品+副菜5品	主菜5品+副菜6品

頼んだものとちがうプランのおかずが届いてしまったときは、返金対応してもらえますよ。

今すぐ注文→ツクリオ公式ページはこちら

返品できないとき

ツクリオで返品できないのは、主に利用者に原因があるときです。

食べる予定がなくなったとき

注文締切日を過ぎてから旅行や帰省の予定が急に入って、ツクリオを食べられなくなっても返品はできません。

キャンセルしたいときは全額負担になってしまいます。

もし、旅行や帰省の予定が入りそうなら注文をお休み（ストップ）しておきましょう。

一部食べた後の返品希望

ツクリオを食べてみて、「思った味と違ったから返品したい」と言っても返品対応はできません。

味の好みを理由にした返品は難しいので、その点を踏まえて注文してみてくださいね。

アレルギー表示を確認しないで注文したとき

ツクリオではメニューごとに成分表を作っていて、アレルギー成分も記載してくれています。

そのため、注文後にアレルギー成分が含まれていることに気づいたときでも、返品はできません。

注文前にしっかり確認しておきましょう。

返品できる？わからないときはツクリオ公式に問い合わせてみよう

返品できるかわからないときは、ツクリオに直接問い合わせてみましょう。

問い合わせはツクリオの公式LINEからできます。

メッセージを送っておけば、その日のうちに回答してくれますよ。

今すぐ注文→ツクリオ公式ページはこちら

まとめ

ツクリオ（旧つくりおき.jp）だけ特別な返品ルールがあるわけではありません。ふつうの食品サービスと同じ基準です。

心配しすぎず、気軽に注文してみましょう！

ツクリオを頼むと仕事帰りに、献立考えて買い物行って調理して⋯がなくなるので大分気持ちにゆとりができます。

我が家では子どもも残さず食べてくれて、ふだん食べないメニューばかりなので、「この料理は何？」と興味を持ってくれたりして、夕食の会話も弾みました！

ちなみに、公式ページにあるクーポンコードを使うと初回料金が4,000円割引になります。

始めるなら、こういうタイミングでスタートすればかなりおトクです。

割引特典は急に終わることもあるので、「ツクリオ頼みたい！」と思っている人は、一度チェックしてみてくださいね！